التسليم والإرجاع
نظرة عامة على خيارات التسليم
تقدم Mamayadz شحن في كل ولايات الجزائر مع شركات توصيل مختلفة حسب نوع الطلب او حسب خيار الزبون.بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا استلام طلبك بنفسك من المكان الذي نحدده نحن إذا كنت تفضل ذلك.
1. اطلب المنتج وحدد طريقة التوصيل
2. ستصلك رسالة تأكيد الطلب أو اتصال
3. يتم تغليف و نقل طلبك الى مكتب الشحن
4. يتصل بك مكتب الشحن عند وصول الطلب
|
مدة التوصيل |
|
|---|---|
|
من 1 الى 5 أيام من مدة الشحن |
|
|
يقوم عامل التوصيل بالاتصال بك قبل التسليم |
|
|
أوقات الشحن |
|
|---|---|
|
تنقل الطلبات الى مكتب الشحن كل يوم على الساعة |
|
|
لا توجد طلبات يتم تسليمها يوم الجمعة |
4 مساءا |
استبدال أو إرجاع البضائع
نحن نتفهم أنه في بعض الأحيان قد لا يلبي المنتج توقعاتك أو قد تحتاج إلى إجراء عملية استبدال. ولهذا السبب قمنا بتصميم شروط مسبقة للتكون عملية الارجاع و الاستبدال وفقا للشروط التالية .
الإطار الزمني:
يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال في غضون يوم من استلام طلبك.
حالة المنتجات:
يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وغير مغسولة وفي عبواتها الأصلية مع وجود العلامات والملصقات سليمة.
يجب أن تكون المنتجات في نفس الحالة التي تم استلامها بها، دون تلف أو بقع.
العناصر غير القابلة للإرجاع:
المنتجات الالكترونية التي تم تجربتها قبل الشحن
خطوات الإرجاع أو الاستبدال
تواصل معنا عبر [البريد الإلكتروني/الهاتف/واتساب] وقدم:
رقم طلبك.
وصف موجز للمشكلة (مع الصور، إذا لزم الأمر).
لأي استفسارات أو مساعدة، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على:
الهاتف: 0791492687
البريد الإلكتروني: costumer@mamayadz.com
واتساب: 213791492687
FAQs
يمكنك التواصل معنا للتحديد مكان طلبك
لايوجد توصيل أيام العطل الرسمية
